近日，中央信访工作联席会议办公室、国家信访局公布“全国信访工作示范县（区）”名单，佛山市南海区再次上榜，以实干实绩持续擦亮“国字招牌”。

近年来，南海区信访工作始终贯彻“以民为本”的工作理念，从“高效调处”和“暖心服务”两方面发力，通过优化信访工作流程、完善联席会议机制、推进重复信访治理等多种方式，持续推进群众信访“事事有着落、件件有回音”。

为将群众诉求发现在早、化解在小，南海在全省率先建立起为来访群众提供一站式服务的“区—镇—村”三级群众信访诉求综合服务中心（信访超市），并于2021年实现全区7个镇街、292个村（社区）全覆盖，让纠纷在群众家门口就能得到解决。

一桩桩实事、一件件实绩，南海区把信访服务送到了群众心坎上，扛起了县级矛盾纠纷多元预防化解的“排头兵”责任担当。未来，南海区信访局将以更优质高效的服务再创佳绩，为加快推动建设现代化活力新南海、助力全省构建基层社会治理新格局贡献更大力量。