4月28日，市委书记唐屹峰到市信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，帮助群众解决实际问题。

在市信访局接待室，唐屹峰认真听取约访群众关于社区配建道路、市政环境等方面的诉求，并与市有关部门、南海区及狮山镇相关负责人一起分析问题症结，现场研究提出解决措施。唐屹峰指出，群众利益无小事，要坚持依法依规、实事求是，把群众合理合法的利益诉求解决好，并要求有关部门强化系统治理，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”。

唐屹峰强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。全市各级各相关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，以民生领域信访问题集中治理为重要抓手，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，精准破解群众身边的实际问题，全力维护群众合法权益。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“四下基层”工作制度，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，推动重心下移、力量下沉，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要持续提升信访办理质效，优化网上信访工作流程，运用数字化、智能化手段提升信访工作专业化、法治化、信息化水平，确保群众诉求表达渠道畅通、办理高效规范。要加强党对信访工作的全面领导，各级党委、政府要严格落实信访工作责任制，领导干部要以身作则、以上率下，信访部门要发挥好协调作用，有关部门要加强协作配合，广泛凝聚工作合力，形成齐抓共管的工作格局。

市领导刘建新、黄少文参加活动。