遇到噪声污染、违章搭建、不文明养犬、乱摆乱卖等城市管理问题时，熟悉的街坊都知道，要拨打12319进行反映。但要注意了！从即日起，12319热线将并入12345热线，需要反映城市管理问题的街坊，可拨打12345！
十二载风雨同舟，南海区数字城管24小时在线，12319热线与民众同行，南海区数字城管全体人员始终想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，时刻牢记为人民服务的宗旨，用严谨的工作作风和热诚服务为群众受理解决每一份诉求，得到了群众的认同和肯定。
为进一步优化地方政务服务便民热线，畅通政民互动渠道，提升公共服务水平，南海区12319数字城管热线和12345热线平台已于12月30日19:00归并，实现资源整合。日后，市民如需反映城市管理问题，可拨打12345热线。
下阶段，南海区数字城管将坚持以服务群众、服务基层为宗旨，以民生为着力点，不忘初心，继续前行，用我们的工作作风改善城市环境，用我们的行动真心真情的服务群众，为广大群众提供最优质、最高效、最便捷的服务。
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