南海区开展2024年清明安防工作和红白理事会建设工作调研

南海区开展2024年清明安防工作和红白理事会建设工作调研

        2024年3月5日至7日，南海区民政局副局长朱昌灵率队，与区殡葬协会一同组成调研组，深入南海区七个镇街的八个红白理事会建设示范村居开展了2024年清明安防工作和红白理事会建设工作调研。本次调研旨在更好地推动我区殡葬事业高质量发展，确保清明期间群众祭扫活动安全文明有序无事故，推进我区红白理事会的示范建设，发挥殡葬协会和红白理事会在乡村振兴和基层治理中的平台作用。

        调研组通过实地考察、座谈交流等方式，研判2024年清明期间各镇街群众祭扫安全保障工作，特别是针对新情况、新形势的应对措施，评估现有安全保障措施；了解各红白理事会示范点高质量发展建设的进展情况和计划，弘扬健康优秀的传统民风习俗，倡导现代文明婚俗和低碳简约的特色文化，查找存在的问题和不足。

       朱昌灵副局长在调研过程中强调，各镇街按相关政策要求切实加强清明节期间烟花爆竹燃放的监管、森林防灭火措施和社会宣传教育；同时，肯定了各示范村居红白理事会在殡葬改革、文明祭祀和便民服务等方面取得的进展。并提出了以下几点工作建议：一是密切联系群众。红白理事会作为规范引导群众文明健康举办嫁娶喜事及丧事后事的一个平台，面对的都是群众百姓家的人生大事，对于基层政权和村社区来说，又是一个密切联系群众，改进党群、干群关系的重要契机和平台。村居委会可在居民喜事时送祝福，在丧事时提供精神慰藉和服务。二是加强社情民意的了解。红白理事会要通过多渠道收集群众意见，深入了解群众对红白事的需求，分析了解当地传统习俗的利弊之处，探讨年轻人对红白事多元个性化的需求，增强服务的针对性和有效性。同时，要加强对殡葬政策法规的宣传教育，提高群众的知晓率和参与度。三是提升服务水平。红白理事会要不断提高服务人员的专业素养，探索与区殡协资源整合，加强在人才培训、业务衔接、行业交流等方面的合作，提供更人性化、专业化的服务。此外，创新服务方式，如开展红白事咨询引导、免费停车服务、志愿者服务、后续关怀群众等服务，为群众提供便捷高效的服务体验。四是加强监督管理。健全红白理事会的内部管理制度，规范服务流程，确保服务质量；加强举办红白事等大型活动的现场食品和消防安全等方面管理；加强对民间殡葬市场的监管，切实保护群众权益。配合有关部门打击极个别“巫婆神棍南唔佬”等利用封建迷信操控村中白事，打着殡仪馆旗号欺骗和侵害群众利益的不法行为。五是要建立健全投诉举报机制，及时受理群众的投诉和建议，不断改进工作。通过以上各项措施的落实，同时基层要会同宣传教育青工妇等多部门，形成合力，有效提升红白理事会的工作效率和服务质量，更好地满足群众的红白事需求，推动新时代社会事务和殡葬事业高质量发展。