案例一：出租屋夜间噪音扰民，部门社区联动处理
近日，九江镇智运中心接到市民诉求工单，市民称九江镇儒林社区太平中万寿街园林巷某出租屋，有租户在晚上聚众喝酒发出较大的噪音，严重影响附近居民作息，希望相关部门能介入处理噪音扰民的问题，还居民宁静舒适的居住环境。
根据市民反映的诉求，智运中心座席员将案件同时派至儒林社区、镇网格化九江指挥分中心处理。
接诉求后，九江镇网格化九江指挥分中心联合儒林社区工作人员马上安排到现场核实情况，该出租屋当晚确实有饮酒大声喧闹的情况，九江镇网格化九江指挥分中心网格员当即对该出租屋的5名租客进行教育，租客们认识到自身错误，保证以后不再发生同类事件，网格员表示今后将加强对该区域的夜查，保障辖区群众的正常生活作息；随后社区在出租屋及附近楼房出入口张贴通知，告知市民应自觉控制好生活作息，避免影响他人正常生活，并向出租屋住户以及附近住户宣传《中华人民共和国民法典》相关规定，打扰他人休息，情况严重可追究相应的法律责任，希望各位居民能共同营造良好居住环境。
社会噪音在日常生活中在所难免，但需低于法定噪音标准并在合法的时间段内进行。减少扰民现象需要我们每个人的共同努力和配合，只有在相互理解和尊重的基础上，才能营造一个和谐、安宁的社会环境。
案例二：建筑垃圾占道严重，社区及时制止
近日，有市民向佛山市12345市长服务热线投诉反映：“村内这家自建房的建筑垃圾占用公用的好几个停车位，本来村内的停车位很紧缺了，我下班回来找停车位找了好久。”
九江镇智运中心座席员收到该工单后，立刻将工单交办至英明社区核实处理。随后英明社区工作人员到场与屋主进行沟通教育，要求屋主必须文明施工，要符合社区村居民约的相关规定，同时须规范建筑材料的堆放，所产生的建筑垃圾须及时清走，减少对周边环境和群众的影响。屋主接受教育并答应尽快清走建筑垃圾。经社区工作人员多日到场监督，现场的建筑垃圾已经清理干净。
案例三：企业违规用工，部门立案调查
特种作业人员在工作中接触的危险因素较多，危险性也更大，很容易发生生产安全事故。日前，九江镇智运中心接到市民投诉，反映九江镇沙头工业区振业西二路某企业，聘用没有焊工证的员工进行焊工，存在违规情况。希望相关部门依法查处上述公司违规用工的情况。
随后九江镇智运中心座席员将工单派至九江镇应急管理办处理，应急办执法人员接到工单后，立即到达该企业展开安全生产执法检查。经查，该公司共有特种作业人员3人，其中1名特种作业人员未持有有效的《中华人民共和国特种作业操作证》，擅自对家具配件进行电焊作业。对此，应急管理办执法人员现场教育企业负责人，责令其限时整改，负责人表示接受，随后执法人员依法对该公司进行立案调查处理。
违规聘用无证人员从事特种作业，发生事故不仅危及本人，还会对他人造成较大伤害，对周边设备、财产等造成较大损失，因此企业聘用的人员必须经专业培训、考核，取得相应资格后，方可上岗作业。
案例四：下水道堵塞溢出，市政办快速疏通
九江镇智运中心最近接到一宗下水道堵塞工单，市民反映位于九江镇沙头祥瑞路某商铺门口对出下水道严重堵塞，一下雨就积水严重，影响其经营。
九江镇智运中心座席员接到工单后，立即协调九江镇市政办派员前往处理。考虑到该处附近商户众多，来往行人、行车频繁，九江镇市政办工作人员迅速赶往现场，并于当日完成疏通工作。
“接诉即办”有速度，为民服务有温度，一直以来，九江镇智运中心始终以市民诉求为“哨声”，做到闻“诉”而动、及时响应，不断提升居民满意度和幸福感。
公安备案编号：44060502000104
